Entendemos que una buena visión y unos lentes de calidad son una inversión importante para tu bienestar y comodidad diaria. Aquí encontrarás respuestas claras sobre nuestros procesos, tipos de cristales, garantías y recomendaciones de cuidado. Si tienes una consulta específica sobre tu fórmula, armazón o compra, nuestro equipo estará disponible para ayudarte en todo momento.
Sí. Para la fabricación de cristales ópticos es necesario presentar una receta emitida por un oftalmólogo o especialista autorizado.
La Garantía Cero Riesgo aplica a los cristales ópticos formulados. Si existe un error de fabricación en los lentes, realizaremos unos nuevos sin costo adicional.
Para acceder a esta garantía debes presentar:
Sí. En caso de aplicar la Garantía Cero Riesgo, podrás conservar los cristales originalmente fabricados mientras se confeccionan los nuevos.
Todos nuestros armazones cuentan con una garantía de 6 meses por fallas de fabricación.
La garantía no cubre daños provocados por:
Sólo tienes que escribirnos a WhastApp. Escríbenos un mensaje con el número de orden de compra y con tu receta.
Trabajamos con distintos tipos de cristales ópticos, incluyendo:
No. En Óptica F&C los armazones se venden únicamente junto con cristales ópticos, permitiéndonos garantizar una correcta adaptación, calidad visual y una mejor experiencia para cada cliente.
Puedes escribirnos directamente a:
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte con tus compras, garantías y consultas generales.