Nuestra garantía “Cero Riesgo” aplica exclusivamente a los cristales ópticos formulados.Si los lentes presentan un problema de fabricación o la fórmula fue confeccionada incorrectamente, realizaremos unos nuevos sin costo adicional.Además, el cliente podrá conservar los cristales originalmente fabricados.
Para hacer válida esta garantía, es obligatorio presentar:
- La receta óptica correspondiente.
- Un informe emitido por el oftalmólogo que acredite el error en la fabricación de los cristales.
Todos nuestros armazones cuentan con una garantía de 6 meses por fallas de fabricación.Esta garantía no cubre daños ocasionados por:
- Golpes o caídas. Manipulación indebida. - Desgaste por uso normal.
-Exposición a calor extremo o productos químicos.
Ante cualquier duda, nuestro equipo estará disponible para ayudarte y evaluar cada caso de manera personalizada.
