En Óptica F&C nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, en conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en la República de Chile.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar sobre el tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Óptica F&C, quien determinará los fines y medios del tratamiento de la información proporcionada por los usuarios.
Para efectos de esta política, se entenderá por “usuario” toda persona que acceda, navegue o realice compras a través del sitio web.
2. Datos Personales Recopilados
Óptica F&C podrá recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- RUT (cuando sea requerido para fines tributarios)
- Dirección de despacho
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información relativa a compras y transacciones
- Dirección IP y datos de navegación
La entrega de estos datos por parte del usuario es voluntaria; sin embargo, su omisión puede impedir la correcta prestación de los servicios ofrecidos.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar compras realizadas en el sitio web
- Coordinar el despacho de productos
- Emitir documentos tributarios correspondientes
- Contactar al usuario en relación a su pedido o consultas
- Gestionar servicios de postventa y garantías
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
El tratamiento de los datos se limitará exclusivamente a los fines para los cuales fueron recolectados.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza en base al consentimiento del titular, otorgado al momento de proporcionar su información, así como en virtud de la ejecución de un contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Comunicación de Datos a Terceros
Óptica F&C podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades señaladas, tales como:
- Empresas de transporte para la entrega de productos
- Plataformas de pago para la gestión de transacciones
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley
En ningún caso los datos personales serán vendidos o cedidos con fines comerciales.
6. Seguridad de los Datos
Óptica F&C adopta medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
No obstante, el usuario reconoce que los sistemas informáticos no son completamente seguros, por lo que no es posible garantizar una protección absoluta.
7. Derechos de los Titulares de Datos
De conformidad con la Ley N° 19.628, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Solicitar información sobre los datos relativos a su persona
- Solicitar la modificación o rectificación de datos inexactos
- Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos cuando corresponda
- Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos permitidos por la ley
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactar a Óptica F&C a través de los canales indicados en esta política.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web podrá utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento con el fin de mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar los servicios ofrecidos.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, lo que podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.
9. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para dar cumplimiento a obligaciones legales y tributarias.
10. Modificaciones a la Política
Óptica F&C se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer los derechos establecidos en la Ley N° 19.628, el usuario puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: ventas@ofyc.cl
12. Aceptación
Al proporcionar sus datos personales y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.